September 2020 Residential Messaging from SDG&E®

Article 1: DON’T LET YOUR ENERGY BILLS MAKE YOU SWEAT

Hotter summer months can mean higher energy bills, no matter which pricing plan you’ve chosen. If you are on a Time-of-Use plan, you can control your monthly bill by planning to use less energy between the higher-cost on-peak hours of 4 p.m. to 9 p.m.

Save a little this summer while playing it safe. These timely tips may help lower your energy bill.

Power down

  1. Turn off your electronic devices, such as computers and gaming stations when not in use. Electronics in standby mode still draw power. Use a power strip to power down devices and appliances with the click of one switch.
  2. Spending more time at home this summer means plugging in more electronics. Overloading a power strip or connecting it to other power strips or extension cords, can create a fire hazard.

Keep your A/C fit

  1. Check your air conditioner’s filter every 1-2 months. Dirty filters cause your system to work harder to keep you cool, wasting energy.
  2. Clear the area around your A/C unit; make sure there is nothing nearby that can easily start a fire.

Get more energy-saving tips at sdge.com/summer.

Article 1 (translated): NO DEJE QUE SUS FACTURAS DE ENELO HAGAN SUDAR

Los meses de verano más calurosos pueden significar facturas de energía más altas, sin importar el plan tarifario que haya elegido. Si está en el Horario de Uso, puede controlar su factura mensual planificando menos consumo de energía entre las horas pico de mayor costo de 4 p.m. a 9 p.m.

Este verano, ahorré un poco mientras se va a lo seguro. Estos consejos oportunos le ayudarán a garantizar su éxito:

Use menos energía

  1. Apague sus dispositivos electrónicos, como computadoras y estaciones de juego, cuando no estén en uso. La electrónica en modo de espera aún consume energía. Use una regleta de enchufe para apagar los dispositivos y electrodomésticos al mismo tiempo.
  2. Pasar más tiempo en casa este verano significa enchufar más electrónica. Sobrecargar una regleta de enchufe conectarla a otras regletas de enchufes o cables de extensión puede crear un peligro de incendio.

Mantenga su aire acondicionado en buena condición

  1. Revise el filtro de su aire acondicionado cada 1-2 meses. Los filtros sucios hacen que el sistema trabaje más duro para mantenerlo fresco, desperdiciando energía.
  2. Limpie el área alrededor de su unidad de aire acondicionado; asegúrese de que no haya nada cerca que pueda iniciar fácilmente un incendio.

Visite sdge.com/residential-summer-es para más consejos.

Article 2: HAVE YOU BEEN FINANCIALLY IMPACTED BY COVID-19? 

With the coronavirus pandemic causing financial hardships for many individuals and families, you may benefit from one of SDG&E’s assistance programs. You can apply online for these bill discount programs, which can save 30% or more off your utility bill. Many people who previously couldn’t take advantage of these income-based programs may now qualify due to lost wages – even if they’re receiving unemployment benefits. These programs include: 

  1. California Alternate Rates for Energy (CARE): Provides a 30% or more discount on your electricity and gas bills. Qualification is based on participation in certain public assistance programs or household income as of today. Apply at sdge.com/CARE
  2. Family Electric Rate Assistance (FERA): If a customer doesn’t qualify for CARE, they may qualify for FERA, which provides income-qualified households of three or more with a reduced electric rate (18% discount) on their monthly bill. Learn more at sdge.com/FERA
  3. Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP): A federally funded program that provides up to $1,000 to help low-income households with their energy bills. Find details on sdge.com/LIHEAP.  

If you’re having a hard time paying your utility bill, call SDG&E’s Customer Care Center at 1-800-411-7343 to learn about flexible payment arrangements or other options available to you. Visit sdge.com/coronavirus for updates on the coronavirus pandemic and how SDG&E is helping, and learn more about SDG&E’s assistance programs at sdge.com/assistance

Article 2 (translated): ¿HA SIDO AFECTADO FINANCIERAMENTE POR COVID-19? 

Con la pandemia de coronavirus causando dificultades financieras para muchas personas y familias en la región, San Diego Gas & Electric (SDG&E) está alentando a aquellos que están necesitados a solicitar en línea para los programas de descuento de facturas, lo que puede ahorrarles 30% o más en su factura de servicios públicos. Muchas personas que antes no podían aprovechar estos programas basados en los ingresos quizás podrán calificar debido a la pérdida de salarios, incluso si están recibiendo beneficios de desempleo. Estos programas incluyen: 

  1. Programa de Tarifas Alternas para Energía en California (CARE, por sus siglas en inglés): Ofrece un 30% o más de descuento en las facturas de SDG&E. La calificación se basa en la participación en ciertos programas de asistencia pública o ingresos familiares a partir de hoy. Solicite en sdge.com/CARE
  2. Programa Familiar de Reducción de Tarifas Eléctricas (FERA, por sus siglas en inglés): Si un cliente no califica para CARE, puede calificar para FERA, que proporciona a los hogares con ingresos calificados de tres o más con una tarifa eléctrica reducida (18% de descuento) en su factura mensual. Obtenga más información en sdge.com/FERA
  3. Programa de Asistencia a Hogares de Escasos Recursos para Gastos de Energía (LIHEAP, por sus siglas en inglés): Un programa financiado por el gobierno federal que ayuda a los hogares de bajos ingresos con sus facturas de energía. Encuentre detalles en sdge.com/LIHEAP

SDG&E insta a los clientes que tienen dificultades para pagar su factura de servicios públicos a llamar a su Centro de Atención al Cliente al 1-800-311-7343 para aprender sobre opciones de pago flexibles. Visite sdge.com/coronavirus  para obtener actualizaciones sobre la pandemia de coronavirus y cómo SDG&E está ayudando, y obtenga más información sobre los programas de asistencia de SDG&E en sdge.com/assistance

Article 3: CALIFORNIA CLIMATE CREDIT HEADED YOUR WAY

Your September1 SDG&E bill will include a statewide electric California Climate Credit. It’s part of California’s effort to fight climate change and work toward a zero-carbon state. The credit comes from a state program that requires power plants, natural gas providers and other large industries that emit greenhouse gasses to buy carbon pollution permits. The credit on your bill is your share of the payments from the state’s program.

In past years, the electric credit was applied in April and October and the gas credit was applied in April. For 2020 and 2021 the California Public Utilities Commission has authorized a temporary shift of the electric portion of the credit to be applied to the months of August and September to provide some bill relief during the hottest months of the year and help reduce bill volatility.

To learn more about the Climate Credit and find out the dollar amount, visit cpuc.ca.gov/climatecredit.

1 Billing periods vary by utility and may not always coincide with a calendar month. If you don’t see a Climate Credit in the bill that arrives this month, it will appear in the bill you receive next month.

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